A Ibertelco Electrónica Lda foi criada em 1997 com o objectivo de oferecer equipamentos, soluções chave-na-mão e serviços para o mercado dos Media, possuindo  instalações em Lisboa e no Porto.

 

ÁREAS DE NEGÓCIO

A Ibertelco encontra-se organizada em áreas de negócio que permitem apresentar soluções aos diversos desafios com que se deparam os nossos clientes.

  • Empresas e Educação  
  • Sistemas Multimédia e TI
  • Produção
  • Serviços Profissionais
  • Assistência Técnica Pós-Venda

 

Empresas e Educação Comercializa equipamento e soluções para comunicação corporativa e institucional
Algumas aplicações e projetos típicos desta área são Video Projeção, Salas de Reuniões, Auditórios e
Comunicação em Pontos de Venda. Criada em estreita parceria com a Sony para abordar de forma exclusiva o mercado empresarial e da
educação, é este o fabricante que serve quase em exclusividade esta área com equipamento das suas áreas de Comunicação e Apresentação e também AV & Media.

 

Sistemas Multimédia e TI – Comercializa equipamento e soluções para tratamento, distribuição e arquivo de conteúdos audiovisuais
Esta área tem tido especial relevância desde o início da atividade da Ibertelco, dispondo esta dum vasto conhecimento e experiência no projeto, implementação e respetiva integração, entre outros, de Sistemas de Produção de Notícias, Playout, Gestão de Conteúdos, Automação de Fluxos de Trabalho, Grafismo, Transcodificação ou QC e Análise. Algumas aplicações e projetos típicos desta área são sistemas de Pós-Produção Áudio e Vídeo, Produção de Notícias, Arquivo, Emissão Linear Multicanal e Distribuição Multiplataforma. Os fabricantes e marcas mais relevantes nesta área são a AP/ENPS, Front Porch Digital, GVG, Quantel, Telestream e Vizrt.

 
Produção Comercializa equipamento e soluções para captação e registo de conteúdo audiovisual
Algumas aplicações e projetos típicos desta área são equipamentos de Video Reportagem, Estúdios TV e Unidades Exteriores de Produção TV. Os fabricantes e marcas mais relevantes nesta área são a Broadcast Pix, Canon Broadcast Lenses, Canon Profissional, Lite Panels, Sachtler, Sony AV & Media, Sony Broadcast, Panasonic e Ultimatte.

 

Serviços Profissionais – Comercializa serviços profissionais pré e pós-venda
De forma a rentabilizar de forma direta o conhecimento e experiência postos à prova em dezenas de projetos
bem-sucedidos de diferente tipo e complexidade, prestamos serviços de consultoria, projeto, programação e
configuração de sistemas.

 

Assistência Técnica Pós-Venda – Comercializa serviços de assistência técnica pós-venda
Numa área em constante evolução é fundamental para a Ibertelco prestar uma assistência técnica pós-venda de qualidade, que garanta rapidez na reparação de todos os equipamentos e sistemas que fornece, de forma a evitar interrupções de serviço ou minimizá-las ao máximo. Esta resposta é fundamental para os nossos clientes dado que o desempenho e rentabilidade destes têm que ser muito elevados. Para tal, a Ibertelco possui equipas de assistência técnica de 2ª linha dedicadas a cada área, quer em termos de equipamento quer em termos de sistemas, compostas por técnicos certificados pelos respetivos fabricantes. A Ibertelco fornece também, em regime de contrato, serviços de apoio e assistência técnica de 1ª linha a
sistemas, tendo neste momento equipas destacadas em Portugal e no estrangeiro.

 

POLÍTICA DE GESTÃO

A Política de Gestão da Ibertelco rege-se pelos seguintes princípios: 

  • Assegurar a satisfação dos seus clientes, através do cumprimento dos compromissos assumidos e dos requisitos dos produtos e serviços bem como dos requisitos legais;
  • Pautar as relações que mantém com os seus fornecedores por uma lógica de parceria, considerando-os parte integrante do Sistema de Gestão e mantendo uma avaliação e qualificação contínua dos serviços prestados;
  • Assegurar o cumprimento das suas responsabilidades fiscais, legais e sociais
  • Envolver todos os colaboradores no Sistema de Gestão, estando atenta às suas necessidades;
  • Avaliar sistematicamente os resultados da implementação do seu Sistema de Gestão, mantendo todas as atividades a funcionar de acordo com os procedimentos estabelecidos, melhorando continuamente a eficácia do Sistema.

 

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